Refund policy
Retourbeleid – Phil Allen Golf
Laatste update: 13 Oktober 2025
Bij Phil Allen Golf streven we naar tevreden klanten, zowel voor onze golflessen als voor onze digitale boeken. Hieronder vind je ons beleid rond annuleringen en retouren.
1. Digitale producten (e-books)
-
Na aankoop ontvang je direct toegang tot je digitale boek in downloadbare vorm.
-
Volgens de wet heb je bij online aankopen een bedenktijd van 14 dagen. Voor digitale producten geldt echter een uitzondering: zodra je het boek hebt gedownload of geopend, vervalt je herroepingsrecht.
-
Tijdens het afrekenen vragen wij je expliciet akkoord te geven dat je:
-
direct toegang wilt tot het digitale boek, en
-
begrijpt dat je hierdoor afstand doet van je recht op annulering.
-
-
Heb je je digitale boek nog niet gedownload of geopend, dan kun je binnen 14 dagen na aankoop alsnog gebruikmaken van je herroepingsrecht. Je ontvangt dan het volledige aankoopbedrag terug.
2. Diensten (golflessen en coaching)
-
Een geboekte golfsessie kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voor aanvang.
-
Bij annulering korter dan 24 uur voor aanvang of bij no-show, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
-
Indien een les door Phil Allen Golf moet worden geannuleerd (bijvoorbeeld wegens weersomstandigheden of onvoorziene omstandigheden), wordt een nieuwe afspraak gemaakt of ontvang je het volledige bedrag terug.
3. Problemen of klachten
-
Heb je een probleem met het downloaden van je digitale boek of een andere vraag? Neem dan contact met ons op:
📧 philallengolf@me.com -
Wij streven ernaar om je altijd zo snel en goed mogelijk te helpen.